Analizamos el cambio de normativa en el tratamiento de los datos personales de los usuarios europeos y cómo influye en el SEO de una página web.
25 de mayo de 2018. Tras dos años de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se produjo la llegada de la fecha límite en la que todas las webs deberían estar adaptadas a la nueva normativa. Y, en consecuencia, se desató un frenesí de mails, pop ups, avisos y notificaciones de todos los colores solicitando autorización para el tratamiento de datos ajustados a la actualización de la ley.
¿Qué es eso del RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) consiste en una nueva normativa centrada en el tratamiento de datos personales dentro del ámbito de la Unión Europea. Su entrada en vigor supuso la sustitución de la entonces legislación vigente en España, la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Todas las personas y empresas que tengan una web donde se recojan y almacenen datos de ciudadanos de la Unión Europea, tienen que cumplir obligatoriamente los requisitos recogidos en este reglamento.
¿En qué afecta el RGPD?
Con el RGPD, las empresas están obligadas a cumplir con unos determinados requisitos que no se estaban siguiendo en algunas webs:
• Asumir los principios de protección de datos por defecto. Estas medidas garantizan el cumplimiento en el tratamiento de datos personales, donde hay que hacer especial énfasis.
• Cumplir el principio de responsabilidad. Se debe acreditar de un modo visible y accesible que la página web ha adoptado todas las medidas necesarias para estar en cumplimiento con la normativa vigente. No se trata de simplemente replicar los contenidos de la RGPD, si no que se debe adaptar al tratamiento de datos perteneciente a cada negocio.
• Acatar el principio de transparencia. La nueva normativa tiene la intención de que los avisos legales y las políticas de privacidad sean más claras y sencillas. Debe primar la transparencia: que cualquier usuario pueda comprender claramente y a la primera todos los términos y condiciones del tratamiento de sus datos personales.
¿Cómo son las sanciones por incumplir el RGPD?
No se trata de una cuestión menor. En el caso de que un usuario no haya suscrito previamente su consentimiento en la cesión y tratamiento de datos personales a un prestador de servicios, la empresa será castigada.
Dependiendo del artículo vulnerado en la RGPD, las sanciones pueden oscilar entre los 300.000€ o los 10 millones de euros (o el 2% máximo del volumen de negocio anual) hasta 20 millones de euros.
¿Cómo afecta este cambio al SEO?
La pregunta de oro y la razón principal por la que estás visitando este post. Si lo interpretamos desde un punto de vista estrictamente técnico, no existen razones para que afecte al SEO per se. No se han percibido cambios en el algoritmo en buscadores que consideren como un factor de posicionamiento el tratamiento de datos personales de sus usuarios…
…y aquí viene el “pero”. Sí que existen aspectos relacionados con esta normativa que pueden influir en cierto modo con el SEO de una web. La RGPD ha implicado que todas las webs tuvieran que replantear y actualizar sus políticas de cookies, empleadas para la recepción de datos personales y la medición analítica. La nueva normativa está orientada a concederle más importancia a los datos personales y una mayor control al usuario sobre el tratamiento de información.
El funcionamiento de las cookies necesitan el consentimiento directo y expreso del usuario que accede en una web. En el caso de que el visitante no confirme su consentimiento en todas o alguna de estas cookies, abandonará automáticamente la web. Esta situación irremediablemente incrementará la tasa de rebote de la web y hará descender el tiempo medio de sesión, dos factores que repercuten en su posicionamiento SEO.
Se trata de una situación concreta que no suele ser muy habitual, ya que generalmente los usuarios que acceden a una web suelen aceptar las cookies desde el primer momento. Aun así, el cambio del RGPD ha supuesto que todas las webs deban cambiar su política de cookies y se ampliarán las posibilidades de que la negativa del usuario a aceptar determinadas cookies tengan impacto perjudicial en el SEO.
