Cliente

Mundo R es el principal operador gallego de telecomunicaciones. En el mercado desde 1998, esta empresa opera en Galicia, Cantabria y León, proporcionando servicios de fibra óptica, telefonía fija y móvil y televisión a miles de personas del noroeste peninsular.

Detalle de la web de Mundo R
Imagen de mundo-r.com
Reto

Mejorar el rendimiento del canal online, poniendo el foco en maximizar la captación de leads a un menor coste y, de este modo, incrementar el retorno de la inversión.

Solución
  • Diseño, planificación y ejecución de las campañas de SEM de la web corporativa y campañas promocionales.

  • Creación de landing pages estructuradas para mejorar la tasa de conversión.

  • Desarrollo de una estrategia de SEO para posicionar keywords con alto volumen de búsquedas e incrementar la adquisición de tráfico.

  • Integración de Webphone para conectar directamente al usuario con el equipo comercial.

  • Incorporación de un equipo de atención al cliente propio para asistir en la conversión.

Resultado

Se incrementó la captación de tráfico cualificado por diversos canales y se mejoró notablemente el ROI.

La calidad media del lead se elevó debido al sistema click to call y la conversión creció significativamente gracias al trabajo comercial realizado.

+168%
TRÁFICO
El número de usuarios orgánicos aumentó significativamente.
+33%
CONVERSIÓN
Una de cada 3 llamadas atendidas termina con una conversión.
+40%
TOP 10
Cerca de la mitad de las keywords posicionadas aparecen en la primera página de google.