Cliente

Miramar Cruceros es una agencia de comercialización de cruceros que opera online y que actúa como representante oficial de las compañías navieras.

Desde su creación en el año 2012, ha embarcado a más de 70.000 pasajeros, consolidándose como una de las principales startups españolas en el sector del turismo.

detalle de la web de Miramar
Imagen de miramarcruceros.com
Reto

Reducir la dependencia de las campañas de pago para la captación de leads y, en consecuencia, abaratar el CPL, reforzando el posicionamiento orgánico para competir contra navieras y buscadores de cruceros consolidados.

Solución
  • Realización de pruebas de usabilidad y CRO para mejorar al máximo la experiencia de usuario al buscar cruceros en la web.

  • Creación de landing pages optimizadas para la conversión para los mercados de España, Francia e Italia.

  • Generación de contenidos especializados para copar las primeras posiciones de las SERPs, basados en una planificación detallada.

  • Implementación de la funcionalidad Click-to-Call Webphone para agilizar la captación de leads en caliente con agentes disponibles en todo momento

  • Apoyo de campañas de PPC en momentos puntuales para reforzar la captación.
Resultado

Gracias a la estrategia llevada a cabo, el número de visitas a la web se disparó, siendo muy importante el tráfico ganado por el canal orgánico.

Esto, junto con la integración de Webphone y la optimización del buscador de cruceros, se tradujo en un incremento de clientes potenciales, en un mayor número de contrataciones y en un abaratamiento de los costes.

+156%
LEADS
Se incrementó la captación de tráfico, haciendo que el número de clientes potenciales se disparase durante el primer año.
+97%
VENTAS
Las contrataciones de servicios aumentaron significativamente, con una tasa de conversión mejorada.
+50%
AHORRO
El CPA se redujo a la mitad en comparación con el ejercicio anterior.